Questo è uno dei servizi più importanti che possiamo offrire, mira al controllo proattivo delle risorse hardware e software.

Attraverso questi controlli possiamo intercettare gran parte degli errori hardware (es.: dischi che si stanno rompendo) prima che diventino un problema o, ancora peggio, prima che si ripercuotano sul normale funzionamento aziendale, spesso causando stop operativi di diverse ore.

Possiamo anche monitorare e, in qualche modo, gestire:

  • Tutti i servizi fondamentali dei sistemi
  • Spazio disco libero
  • Trend di riempimento spazio di memorizzazione
  • Saturazione anomala della memoria
  • Tentativi di accesso non riusciti
  • ….molto altro

Una delle opzioni interessanti è quella della gestione delle patch di aggiornamento dei sistemi operativi, funzione importante per adempiere alla normativa sulla GDPR.
A differenza del servizio standard di Windows possiamo programmare download e applicazione delle patch in precisi periodi, evitando rallentamenti operativi e saturazione di banda internet.

Attraverso una sezione specifica del pannello di controllo possiamo anche controllare l’asset sia hardware che software delle macchine monitorate.

Il controllo viene fatto giornalmente; a fronte di casistiche più delicate (o laddove espressamente richiesto) si possono impostare degli alert via e-mail e/o via SMS (quest’ultimo è un servizio che richiede il pagamento di un canone aggiuntivo)